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Domande frequenti
Come prenoto un cleaner?▼
Vai su "Trova un cleaner", filtra per città/servizio/data, seleziona il profilo che preferisci, clicca "Prenota ora" e scegli data, durata e indirizzo.
Quando viene addebitato il pagamento?▼
Al momento della prenotazione viene effettuata una pre-autorizzazione sulla tua carta. L’importo viene effettivamente rilasciato al cleaner solo quando confermi il completamento con codice OTP.
Come funziona il codice OTP?▼
A servizio concluso, il sistema ti invia un codice a 6 cifre. Lo dai al cleaner solo se sei soddisfatto. Senza codice, il pagamento non viene rilasciato.
Posso cancellare una prenotazione?▼
Sì, gratuitamente fino a 24 ore prima. Dopo potrebbe essere applicata una penale (vedi Termini).
Come divento cleaner?▼
Registrati scegliendo il ruolo "Cleaner", completa il profilo (bio, tariffa, servizi) e carica i documenti KYC. L’admin verifica entro 24-48h.
Quanto guadagno come cleaner?▼
Il 85% dell’importo concordato. Scopamy trattiene una commissione del 15%. Nessun costo di iscrizione, paghi solo quando lavori.
I miei dati sono al sicuro?▼
Password cifrate con bcrypt, pagamenti gestiti da Stripe, dati su server UE. Leggi la nostra Privacy Policy completa.
Il cleaner non si è presentato, cosa faccio?▼
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